ВНИМАНИЕ!!!
Совершая любые действия включающие предоставление Ваших Персональных данных на интернет ресурсе earmor.net (включая покупки в интенет-магазине, оформление заказа по телефону, подписку на любой из наших информационных каналов), Вы выражаете свое согласие с Договором-офертой, Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также даете свое согласие и подписку на получение от нас транзакционных, информационных, рекламных и прочих рассылок по каналам связи включающих в себя, но не ограничивающихся такими каналами как: потовая и телефонная связь, Email, SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Одноклассники, Facebook и прочие.
Правовая информация для пользователей сайта earmor.net
ООО «СТАРТЭ» оставляет за собой право изменять публикуемые на данном сайте материалы в любое время без предварительного уведомления, включая пункты данного Договора-Оферты и Политики в отношении обработки персональных данных.
Авторские права
Информация сайта ООО «СТАРТЭ» защищена авторским правом и действующим законодательством о защите интеллектуальной собственности. Любое копирование, изменение или использование данных материалов допускается только с письменного согласия ООО «СТАРТЭ».
Товарные знаки
Товарные знаки, торговые марки, а также другие средства индивидуализации, помещенные на данном сайте, являются собственностью ООО «СТАРТЭ» и третьих лиц. Информация, опубликованная на сайте, не предоставляет никаких лицензионных прав на использование любых товарных знаков без получения предварительного письменного согласия владельца.
На данном сайте Вы можете найти ссылки на другие (внешние) сайты и торговые марки (Знаки обслуживания), не принадлежащие ООО «СТАРТЭ». Информация с этих сайтов не является продолжением или дополнением материалов ООО «СТАРТЭ».
ДОГОВОР-ОФЕРТА
Условия продажи (оферта)
для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями
1. Определения
1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «СТАРТЭ», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения 115088 Москва, ул. 2-я Машиностроения, д.23, стр.2, этаж 1, комн. 105 ИНН 5032234402, ОГРН 1115032000820.
1.2. Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей, заказавшее и (или) оплатившее Товар в интернет-магазине на сайте earmor.net
1.3. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг, приобретенных Клиентом. Заказ формируется в интернет-магазине на сайте earmor.net
1.4. Акцепт – действия Клиента по формированию Заказа и (или) по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
1.5. Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Продавца или оплата денежных средств в безналичным переводом на счет Продавца.
1.6. Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом в интернет-магазине на сайте earmor.net
1.7. Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при формировании Заказа.
1.8. руб. – рубль, национальная валюта РФ.
2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.4. Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу: earmor.net в разделе «отказ от заказа возврат товара».
2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
2.6. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:
- настоящим Договором;
- Политикой обработки персональных данных интернет ресурса earmor.net, размещенной в публичном доступе по адресу https://earmor.net/politika-konfidentsialnosti/;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков»
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
3. Предмет
3.1. Продавец продаёт Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчёт.
3.2. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг в интернет-магазине на сайте earmor.net действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.4.2.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), определяемом в соответствии с п. 4.2., за исключением случая, установленного п. 3.3. Цена (стоимость) Товара (Услуги), указанная сайте earmor.net может быть пересмотренна Продавцом.
3.3. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 15 дней со дня формирования заказа (п. 4.1., 4.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.
3.4. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
3.5. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 4 настоящего Договора.
4. Порядок заказа и оплаты Товара
4.1. Заказ Товара осуществляется:
- на интернет ресурсе по адресу: earmor.net
- по телефону +7(495) 137-82-27, 8(804)333-22-27
- при участии сотрудников ООО «СТАРТЭ»
4.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
4.3. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
4.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
4.5. Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
4.5.1. Путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.
4.6. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
4.6.1. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа и адреса доставки);
4.6.2. Путем использования электронных средств платежа;
4.7. При частичной оплате Товара, Товар считается полностью оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
5. Доставка товара
5.1. Доставка Товара осуществляется по времени и по адресу, указанным в Заказе.
5.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на интернет ресурсе earmor.net Стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе.
5.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: earmor.net
5.4. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте earmor.net
6. Возврат и обмен товара
6.1. Клиент вправе вернуть приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня продажи.
6.2. Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на другой товар той же или другой товарной категории большей или равной стоимости в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) дней, не считая дня продажи.
6.3. Указанное в п .6.1. и 6.2. право может быть реализовано, если :
- товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
- имеется товарный чек или кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
6.4. Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.
6.5. Для возврата или обмена товара Клиент вправе:
- обратиться с заявлением в ООО «СТАРТЭ»;
- оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефону:
8 (804) 333-22-27 (Звонок бесплатный)
6.6 Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом:
- при перечислении на банковскую карту - от 7 до 30 дней,
- при перечислении на расчетный счет или сберегательную книжку – от 7 до 30 дней,
7. Гарантии качества Товара и Услуг.
7.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийного срока.
7.2. Гарантийные сроки или срок годности указаны на Товарах .
8. Возврат денежных средств
8.1. В случае, если Товар оплачен наличными денежными средствами Клиент при возврате Товара вправе требовать:
- возврат наличных денежных средств;
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет;
8.2. В случае, если Товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, Клиент вправе требовать:
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет.
8.3. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.
9. Переход права и рисков. Прочие положения
9.1. Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.
9.2. Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара, что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).
9.3. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
9.4. Путем Акцепта настоящего Договора, Клиент дает разрешение ООО «СТАРТЭ» в целях заключения и исполнения договора купли-продажи обрабатывать - собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать - персональные данные Клиента: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, номера домашнего и мобильного телефонов, адрес электронной почты. Также Клиент разрешат ООО "СТАРТЭ" в целях информирования о товарах, работах, услугах осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный Клиентом адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона рекламу и информацию о товарах, работах, услугах ООО "СТАРТЭ" и его партнеров. Согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления письменного уведомления в адрес ООО "СТАРТЭ" или на электронную почту market@earmor.net
9.5. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.4.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
9.6. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
9.7. В том случае, если Клиентом является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (дести) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд г. Москвы.
10. Ответственность сторон
10.1 За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, также в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия договора.
11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «СТАРТЭ» и оформления ЗАКАЗА, и действует до тех пор пока одна из Сторон не сообщит другой Стороне письменно или путем отправки e-mail сообщения о своем намерении расторгнуть настоящий Договор. E-mail адресом Клиента является тот e-mail адрес который он указал при Акцепте данного Договора, а e-mail Продавца является market@earmor.net, сообщение о намерении расторгнуть договор направляется не менее, чем за 10 календарных дней до даты предполагаемого расторжения.
11.2 Совершая любые действия на earmor.net, клиент соглашается и принимает условия данного Договора, а также Политики конфиденциальности, включая согласие на обработку персональных данных, а также выражает свое согласие на осуществление ему транзакционных, информационных, рекламных, а также любых других рассылок путем любых каналов связи как телефонных, так и по сети Интернет .
12. Заключительные положения.
13. Реквизиты.
ООО «СТАРТЭ»
ИНН 5032234402
КПП 772201001
115088 Москва, ул. 2-я Машиностроения, д.23, стр.2, этаж 1, комн. 105
ОГРН 1115032000820
р/сч 40702810110000272915
к/сч 30101810145250000974
В АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
тел. +7 (495) 137-77-93; 8 (804) 333-222-8
email: market@earmor.net
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "СТАРТЭ" (далее – Оператор).
- Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
- Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта earmor.net.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу earmor.net;
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта earmor.net;
- Пользователь – любой посетитель веб-сайта earmor.net;
- Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
- Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
- Фамилия, имя, отчество;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
- Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
- Цель обработки персональных данных Пользователя обеспечение хозяйственной деятельности Оператора, направленной на исполнение обязательств перед Клиентом, включающие в себяинформирование Пользователя посредством отправки электронных писем, а также sms и сообщений с помощью сервисов SMS, WhatsApp, Viber, Telegram; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
- Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления путем сервисов SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, E-mail о новых продуктах и услугах, специальных предложениях, скидках, акциях и любых других различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты market@earmor.net с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
- Оператор обязан при получении от Пользователя письменного сообщения с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях», в разумный срок прекратить рассылки на Телефонный номер или на Email адрес (в зависимости от требования Пользователя), путем программного запрета рассылок о новых продуктах и услугах и специальных предложениях в сторону Пользователя, при этом Оператор может продолжать отправлять Клиенту транзакционные сообщения необходимые для исполнения прочих обязательств перед Клиентом.
- Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
- Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте earmor.net. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
- Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
- Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
- Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
- В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора market@earmor.net с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора market@earmor.net с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
- После получения «Отзыва согласия на обработку персональных данных» Оператор обязан в разумный срок полностью удалить данные Клиента из всех своих баз данных и серверов.
7. Трансграничная передача персональных данных
- Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
- Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
- Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты market@earmor.net.
- Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. После замены пердыдущая версия Политики утрачивает свою силу.
- Пользователи не согласные с действием настоящей версии политики могут в любой момент отказаться от использования сайта earmor.net путем направления Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора market@earmor.net с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
- Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу earmor.net.